Shipping policy

Politica di Spedizione di Sondera Project

Grazie per aver scelto Sondera Project! Ci impegniamo a offrirvi un’esperienza di acquisto semplice e trasparente. Di seguito troverete tutte le informazioni relative alla nostra politica di spedizione. Eventuali ritardi di approvvigionamento verranno segnalati via e-mail.

Ricordiamo che le chat sui social non sono mezzi di assistenza ufficiale.

Tempi di Preparazione

Una volta confermato l’ordine, il nostro team si occuperà di preparare il vostro pacco nel minor tempo possibile. Per la maggior parte dei prodotti, il tempo di preparazione è di 1-7 giorni lavorativi.

Tempi di Arrivo dai Fornitori

Per prodotti che richiedono approvvigionamento da fornitori esterni, i tempi possono variare in base alla disponibilità e alla località del fornitore. In genere, questi prodotti richiedono 5-21 giorni lavorativi per arrivare presso il nostro magazzino. Una volta ricevuti, procederemo con la preparazione e la spedizione immediata.

Spedizione con Corriere

Una volta che il pacco è pronto, verrà affidato al nostro corriere di fiducia entro 48 ore. Le tempistiche di consegna dipendono dalla destinazione finale:

Italia: Consegna stimata in 4-5 giorni lavorativi dopo l’affidamento al corriere.
Europa: Consegna stimata in 6-8 giorni lavorativi.
Resto del mondo: Consegna stimata in 7-15 giorni lavorativi, a seconda della località.

Informazioni sul Tracciamento

Non appena il vostro ordine sarà spedito, riceverete un’email con il numero di tracciamento, che vi permetterà di seguire il vostro pacco fino alla consegna.

Costi di Spedizione

I costi di spedizione saranno calcolati automaticamente al momento del checkout e variano in base alla destinazione e al peso totale dell’ordine. Per ordini superiori a 99,90 euro, la spedizione sarà gratuita.

Obblighi dell’Acquirente in caso di contrassegno

Nel caso in cui l’acquirente scelga il pagamento in contrassegno, egli assume l’obbligo contrattuale di ritirare la merce ordinata e di corrispondere al corriere l’importo pattuito.

Il rifiuto ingiustificato della consegna costituisce inadempimento contrattuale ai sensi dell’art. 1218 c.c. e comporta per l’acquirente l’obbligo di risarcire al venditore tutti i danni subiti, inclusi:

i costi di spedizione sostenuti per l’invio dell’ordine;
i costi di rientro della merce presso la sede del venditore;
eventuali ulteriori spese amministrative e di gestione sostenute.

Tutela del Venditore
In caso di mancato rimborso delle suddette somme, il venditore si riserva la facoltà di avviare le procedure di recupero crediti e di inibire all’acquirente l’accesso a futuri acquisti tramite contrassegno o altri metodi di pagamento.

Contatti e Supporto

Se avete domande sulla vostra spedizione o incontrate problemi, il nostro team di supporto è a vostra disposizione. Potete contattarci all’indirizzo email sonderaproject@gmail.com o tramite il modulo di contatto presente sul nostro sito.