Qualora vengano acquistati degli accessori specifici, come il blocchetto delle chiavi, il contachilometri e altri componenti utili all'impianto elettrico, ci teniamo a sottolineare che ci occuperemo noi stessi del montaggio di tutti questi elementi.
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Per la scelta dell'opzione migliore, considera:
Non siamo responsabili in caso di scelta sbagliata, il reso sarà a carico dell'acquirente.
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Le mascherine sono SEMPRE disponibili nei colori nero e bianco. Se desideri altri colori, contattaci via email a sonderaproject@gmail.com, e ti forniremo la lista dei colori disponibili al momento.
Per scegliere il colore, contattaci via mail inserendo il numero d'ordine, nome e cognome.
📌 Nota: Alcuni colori potrebbero essere disponibili solo in quantità limitate, quindi consigliamo di scriverci prima di effettuare l’ordine. 🚀
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Per installare i fari Angel Eye, segui questi passaggi:
📌 Problemi comuni: Se il faro non si accende, controlla i collegamenti e i fusibili della moto.
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📌 Altri problemi:
Se ancora non funziona, può essere che il faro si sia bruciato a seguito di un installazione su un impianto a corrente alternata senza adattatore. Contattaci via mail: sonderaproject@gmail.com
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📌 Problemi comuni: Se il faro non risponde, prova a riavviare l’app e a riconnettere il Bluetooth.
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Se la tua moto non ha una batteria, il faro originale è alimentato direttamente dallo statore in corrente alternata (AC). I fari Angel Eye, invece, funzionano con corrente continua (DC), quindi è necessario installare un convertitore AC-DC, disponibile su Sondera Project.
🔗 Acquista il convertitore AC-DC qui: https://sonderaproject.com/collections/adattamento-ac-dc
Se hai bisogno di assistenza, contatta il nostro supporto tecnico! 🚀
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📌 Nota: L’impianto è dotato di protezione con fusibile, garantendo il 100% di sicurezza per lo statore della tua moto. Tuttavia, in caso di errato montaggio, Sondera Project non si assume alcuna responsabilità per eventuali danni.
Tutti gli impianti Sondera Project vengono testati e controllati da esperti del settore prima della spedizione. Tuttavia, in caso di manomissioni accidentali, offriamo assistenza gratuita per la riparazione, ove possibile.
Per qualsiasi dubbio sul montaggio, contattaci senza esitazione! 🚀
📧 Email: sonderaproject@gmail.com
🌍 Sito web: sonderaproject.com
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Qualsiasi reso che riceviamo, in base alle nostre policy, verrà controllato ed ispezionato dai nostri tecnici. Una volta verificata l'integrità del prodotto e accettato il reso, emetteremo il rimborso come credito sull'account del cliente.
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Siamo impegnati a garantire la soddisfazione dei nostri clienti. Se hai ricevuto un prodotto difettoso o danneggiato durante il trasporto, puoi richiedere una sostituzione.
Le condizioni per la sostituzione sono le seguenti:
Procedura di Sostituzione
Per avviare una sostituzione, segui questi semplici passaggi:
Una volta ricevuto il prodotto restituito, provvederemo a inviare il prodotto sostitutivo entro 7 giorni lavorativi. Ti invieremo anche un'email con il numero di tracciamento del nuovo pacco.
In caso di errori del cliente (ad esempio, acquisto del prodotto sbagliato), i costi di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente. In caso di prodotti difettosi o danneggiati, i costi di spedizione per la restituzione sono a carico di Sondera Project.
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Consulta le nostre policy di recesso al seguente link: https://sonderaproject.com/policies/refund-policy
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Grazie per aver scelto Sondera Project! Ci impegniamo a offrirvi un’esperienza di acquisto semplice e trasparente. Di seguito troverete tutte le informazioni relative alla nostra politica di spedizione. Eventuali ritardi di approvvigionamento verranno segnalati via e-mail.
Una volta confermato l’ordine, il nostro team si occuperà di preparare il vostro pacco nel minor tempo possibile. Per la maggior parte dei prodotti, il tempo di preparazione è di 1-7 giorni lavorativi.
Per prodotti che richiedono approvvigionamento da fornitori esterni, i tempi possono variare in base alla disponibilità e alla località del fornitore. In genere, questi prodotti richiedono 5-21 giorni lavorativi per arrivare presso il nostro magazzino. Una volta ricevuti, procederemo con la preparazione e la spedizione immediata.
Una volta che il pacco è pronto, verrà affidato al nostro corriere di fiducia entro 48 ore. Le tempistiche di consegna dipendono dalla destinazione finale:
Per domande e assistenza sulla spedizione, contattaci a sonderaproject@gmail.com o tramite il modulo di contatto sul nostro sito.
Grazie per aver scelto Sondera Project!
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📌 Nota: Il reso è gratuito in caso di difetti di fabbrica.
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Per garantire una maggiore protezione durante il trasporto, è possibile aggiungere un'assicurazione alla consegna. Questa opzione copre eventuali danni o smarrimenti del pacco durante la spedizione.
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Domanda: Quali sono i metodi di pagamento e le opzioni di spedizione?
🔧 Risposta:
📌 Nota: Se il pacco non arriva nei tempi previsti, contattaci.
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Sondera Project è sempre alla ricerca di nuove collaborazioni per crescere insieme a partner affidabili e innovativi nel settore delle moto. Se desideri lavorare con noi o proporre un'idea di collaborazione, siamo felici di ascoltarti!
Offriamo diverse modalità di collaborazione, tra cui:
Per avviare una collaborazione con Sondera Project, scrivici un'email a sonderaproject@gmail.com descrivendo la tua proposta o idea. Sarà un piacere valutare la possibilità di lavorare insieme e discuterne i dettagli.
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