Privacy policy

Ultimo aggiornamento: 22 Febbraio 2026

1. Titolare del trattamento

Sondera Project di Emanuele Iacobucci
Via San Tomaso de' Calvi 46, 24127 Bergamo (BG), Italia
P.IVA: 04852990169
Email: sonderaproject@gmail.com

Il presente sito web è ospitato da Shopify Inc., che fornisce la piattaforma e-commerce per la vendita dei nostri prodotti e servizi.

2. Dati personali raccolti

Raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie di dati personali in base alla tua interazione con i nostri servizi:

2.1 Dati di contatto

Nome, cognome, indirizzo di spedizione e fatturazione, numero di telefono, indirizzo email.

2.2 Dati finanziari

Informazioni sulla carta di credito/debito, dettagli di pagamento, conferme di transazione. Le informazioni di pagamento sono sempre criptate durante la trasmissione.

2.3 Dati dell'account

Nome utente, password, preferenze e impostazioni dell'account.

2.4 Dati di navigazione

Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, informazioni sul dispositivo, pagine visitate, durata delle visite, interazioni con il sito e identificatori univoci.

2.5 Dati di transazione

Articoli visualizzati, aggiunti al carrello, alla lista dei desideri, acquistati, restituiti o annullati, e storico degli ordini.

2.6 Comunicazioni

Informazioni incluse nelle comunicazioni con il nostro servizio clienti.

3. Fonti dei dati personali

  • Direttamente da te: quando crei un account, effettui un ordine, ci contatti o utilizzi i nostri servizi
  • Automaticamente: attraverso cookie e tecnologie simili durante la navigazione del sito
  • Dai nostri fornitori di servizi: Shopify, servizi di pagamento, servizi di spedizione
  • Da partner terzi: strumenti di analisi e marketing (Google Analytics, TikTok)

4. Finalità e base giuridica del trattamento

Finalità Base giuridica (GDPR)
Gestione ordini, spedizioni e pagamenti Esecuzione del contratto (art. 6.1.b)
Creazione e gestione dell'account Esecuzione del contratto (art. 6.1.b)
Assistenza clienti e comunicazioni di servizio Esecuzione del contratto (art. 6.1.b)
Sicurezza, prevenzione frodi e anticontraffazione Legittimo interesse (art. 6.1.f)
Adempimenti fiscali e contabili Obbligo legale (art. 6.1.c)
Marketing diretto e comunicazioni promozionali Consenso (art. 6.1.a)
Analisi del traffico e miglioramento del servizio Consenso (art. 6.1.a)
Pubblicità personalizzata e retargeting Consenso (art. 6.1.a)

5. Condivisione dei dati

Possiamo condividere i tuoi dati personali con:

  • Shopify Inc.: piattaforma e-commerce che ospita il nostro negozio (Privacy Policy Shopify)
  • Fornitori di servizi: gestione pagamenti, elaborazione dati, cloud storage, spedizioni, assistenza clienti
  • Partner di marketing: Google Analytics, TikTok (solo con il tuo consenso)
  • Corrieri: per la consegna degli ordini
  • Autorità competenti: quando richiesto dalla legge o per prevenire frodi

6. Trasferimento internazionale dei dati

Alcuni dei servizi di terze parti di cui ci avvaliamo potrebbero trasferire dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tali casi, i trasferimenti avvengono sulla base di:

  • Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea (art. 45 GDPR)
  • Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea (art. 46.2.c GDPR)
  • EU-US Data Privacy Framework per i fornitori statunitensi certificati

7. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti:

  • Dati contrattuali: per la durata del rapporto commerciale e fino a 10 anni successivi per obblighi fiscali e contabili
  • Dati di marketing: fino alla revoca del consenso
  • Dati di navigazione: fino a 26 mesi dalla raccolta
  • Dati dell'account: fino alla cancellazione dell'account

8. I tuoi diritti

Ai sensi degli articoli 15-22 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), hai il diritto di:

  • Accesso — ottenere conferma dell'esistenza di un trattamento e accedere ai tuoi dati (art. 15)
  • Rettifica — ottenere la correzione dei dati inesatti (art. 16)
  • Cancellazione — ottenere la cancellazione dei tuoi dati, "diritto all'oblio" (art. 17)
  • Limitazione — ottenere la limitazione del trattamento (art. 18)
  • Portabilità — ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile (art. 20)
  • Opposizione — opporti al trattamento dei tuoi dati (art. 21)
  • Revoca del consenso — revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca (art. 7.3)

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci: sonderaproject@gmail.com

Puoi inoltre gestire i tuoi dati personali tramite Shopify: Shopify Privacy Portal

9. Cookie

Per informazioni dettagliate sull'uso dei cookie, ti invitiamo a consultare la nostra Cookie Policy. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento cliccando su "🍪 Gestione Cookie" nel footer del sito.

10. Dati dei minori

I nostri servizi non sono destinati a persone di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se sei genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, contattaci immediatamente per richiederne la cancellazione.

11. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. Le informazioni di pagamento sono sempre trasmesse tramite connessioni criptate SSL/TLS. Tuttavia, nessun sistema di sicurezza è impenetrabile e non possiamo garantire la sicurezza assoluta dei tuoi dati.

12. Reclamo all'autorità di controllo

Hai il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali:
www.garanteprivacy.it
Email: garante@gpdp.it — PEC: protocollo@pec.gpdp.it

Per lo SEE: Elenco delle autorità di protezione dati

13. Modifiche alla presente informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla Privacy periodicamente. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la relativa data di aggiornamento. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.

14. Contatti

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